مجموعه سردینو (تامینکننده تخصصی تجهیزات برودتی انجماد) متعهد است که از حریم خصوصی بازدیدکنندگان وبسایت و مشتریان خود به طور کامل محافظت کند. این سند شفافسازی میکند که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و امنیت آنها را چگونه تضمین مینماییم.
اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما به دو روش کلی اطلاعات را دریافت میکنیم:
- اطلاعات ارائه شده توسط کاربر: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس و در صورت تمایل، نام کسبوکار یا صنف که در فرمهای «درخواست مشاوره»، «تماس با ما» یا لندینگ پیجهای تبلیغاتی وارد میکنید.
- اطلاعات فنی (غیرشخصی): شامل آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحاتی که مشاهده کردهاید. این اطلاعات برای تحلیل رفتار کاربر و بهبود سرعت و کیفیت سایت (از طریق ابزارهای گوگل) استفاده میشود.
اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- ارائه مشاوره فنی و تخصصی توسط کارشناسان سردینو برای انتخاب بهترین مدل یخچال (سری سبلان، بینالود، زاگرس و…).
- هماهنگی جهت ارسال کاتالوگ، لیست قیمت و صدور پیشفاکتور رسمی.
- ثبت در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) جهت پیگیری گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات انجماد.
- بهینهسازی تجربهی کاربری در سایت و نمایش محتوای مرتبط با نیاز شما.
کوکیها (Cookies) و ابزارهای تحلیلی
وبسایت سردینو از کوکیها برای بهبود عملکرد استفاده میکند.
- این ابزارها به ما کمک میکنند بفهمیم کدام محصولات (مثلاً یخچالهای پردههوا یا سردخانهها) برای کاربران جذابتر هستند.
- شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید، هرچند ممکن است برخی بخشهای سایت به درستی نمایش داده نشود.
امنیت و اشتراکگذاری با شخص ثالث
امنیت دادهها: اطلاعات شما در سرورهای امن با پروتکلهای حفاظتی نگهداری میشود و تنها کارشناسان ارشد فروش و فنی به آن دسترسی دارند.
عدم فروش اطلاعات: ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات تماس شما را به شرکتهای تبلیغاتی یا اشخاص ثالث نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم.
اشتراکگذاری محدود: تنها در صورتی که نیاز به ارسال مستقیم کالا از کارخانه انجماد یا خدمات نصب توسط تیم فنی باشد، اطلاعات ضروری (آدرس و شماره تماس) در اختیار بخش لجستیک قرار میگیرد.
تغییرات در این سیاستنامه
سردینو ممکن است با توجه به تغییر قوانین گوگل یا استانداردهای امنیتی، این متن را بهروزرسانی کند. ادامه استفاده شما از سایت به منزله پذیرش این سیاستهاست.
راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سوال در مورد حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا ایمیل رسمی مجموعه با ما در ارتباط باشید.